1. Contract en Aanvaarding
STAMHOUT BOISCHAUT
SIRET: 482 317 401 00016 – SIREN: 482 317 401
BTW-nummer: FR14482317401
Activiteit: Bosbouw – 0220Z
Adres: VERNAIS, 18210 CHARENTON-DU-CHER, Frankrijk
Deze algemene voorwaarden, samen met uw orderbevestiging, vormen het contract tussen STAMHOUT BOISCHAUT en u, de klant.
Elke bestelling geplaatst op www.stamhout-boischaut.com impliceert kennisname en aanvaarding van deze algemene voorwaarden. De klant verklaart minimaal 18 jaar oud te zijn en garandeert de juistheid van de verstrekte informatie voor een correcte verwerking van zijn bestelling.
STAMHOUT BOISCHAUT behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden, evenals de informatie of diensten op de website, op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
2. Leveringsmethoden
Afhalen in het magazijn
Na validatie van de bestelling en bevestiging van de betaling, indien de klant heeft gekozen voor afhalen ter plaatse, zal STAMHOUT BOISCHAUT contact opnemen met de klant via e-mail of telefoon om een datum en tijdstip voor het afhalen af te spreken.
Levering aan huis
De levering wordt uitgevoerd op het adres dat door de klant bij de bestelling is opgegeven. Afhankelijk van de aard en het volume van de producten kan de levering in één of meerdere zendingen plaatsvinden.
Indicatieve levertijd: 2 tot 4 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen).
Leveringen van pallets worden uitgevoerd naast de vrachtwagen, op een vlak en toegankelijk terrein.
In geval van uitzonderlijke omstandigheden (stakingen, slecht weer, seizoensdrukte) kunnen de levertijden worden verlengd.
Indien het pakket zichtbare schade vertoont bij levering, moet de klant dit vermelden op het document van de transporteur en onmiddellijk contact opnemen met STAMHOUT BOISCHAUT.
3. Vertrouwelijkheid en Veiligheid
STAMHOUT BOISCHAUT maakt gebruik van veilige betaalmethoden via een bankbetalingsgateway met SSL-versleuteling. Bankgegevens worden niet opgeslagen en zijn niet toegankelijk voor het bedrijf. Ze worden uitsluitend doorgegeven aan de bankinstelling of het betalingsplatform (bijvoorbeeld PayPal).
De persoonlijke gegevens van de klant worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, het beheren van aanvragen en het verzenden van informatie, mits toestemming van de klant.
In overeenstemming met de Franse wetgeving inzake gegevensbescherming kunt u uw recht op toegang, correctie en verwijdering uitoefenen via:
contact@stamhout-boischaut.com
of per post naar het adres van het hoofdkantoor.
4. Gebruik van Cookies
De website www.stamhout-boischaut.com gebruikt cookies voor het functioneren van het winkelmandje en voor het verbeteren van de gebruikerservaring. De klant kan zijn browser configureren om cookies te blokkeren of te accepteren.
5. Retourbeleid
De klant beschikt over een wettelijke termijn van 14 kalenderdagen vanaf ontvangst om een product terug te sturen, in de originele verpakking en met alle accessoires en handleidingen. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Producten die zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
Producten die snel kunnen bederven
Elke zichtbare schade aan de verpakking moet worden gemeld aan de transporteur op het leveringsdocument en onmiddellijk worden gemeld aan STAMHOUT BOISCHAUT.
6. Betalingsmethoden
Betaling per bankoverschrijving: de klant beschikt over een bepaalde termijn om de overschrijving uit te voeren. Na deze termijn kan de bestelling worden geannuleerd.
De bankgegevens worden meegedeeld tijdens de afronding van de bestelling.
7. Prijzen en Promoties
De prijzen weergegeven op www.stamhout-boischaut.com zijn in euro en inclusief BTW. Promoties zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de aangegeven periode.
8. Bedrijf
STAMHOUT BOISCHAUT
SIRET: 482 317 401 00016 – SIREN: 482 317 401
BTW: FR14482317401
Activiteit: Bosbouw – 0220Z
Adres: VERNAIS, 18210 CHARENTON-DU-CHER, Frankrijk
9. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
Dit contract valt onder de Franse wetgeving. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van STAMHOUT BOISCHAUT.